Удаление вирусов и троянов. Защита компьютера. › Помощь в удалении вирусов, троянов, рекламы и других зловредов › Проблема с explorer.exe
- This topic has 20 ответов, 2 участника, and was last updated 16 years, 9 months назад by
krooto.
-
АвторСообщения
-
30 января, 2009 в 3:21 пп #21174
Скачайте программу Combofix. Закройте все открытые окна и запустите эту программу.
После выполнения будет создан лог файл, пожалуйста вставьте его в ваш ответ.30 января, 2009 в 6:45 пп #21175Высылаю лог Combofix во вложении.
1 февраля, 2009 в 12:09 пп #21176Лог выглядит нормально.
Проблема проявляется сейчас ?1 февраля, 2009 в 5:07 пп #21178Спасибо, Валерий! Сейчас вроде бы все в порядке! Что можете посоветовать на будущее, чтобы избегать подобных неприятностей?
С уважением, Борис.
2 февраля, 2009 в 5:00 пп #21177Несколько завершающих действий.
Обновите Java, у вас устаревшая версия. Прочитайте эту инструкцию: Как обновить Java.
Удалите Combofix с вашего компьютера, действуйте согласно инструкции: Как правильно удалить combofix с компьютера.
Запустите программу OTMoveIT3. Кликните по кнопке CleanUp. Если появится запрос на перезагрузку компьютера, то кликните Да/Yes.
Удалите RSIT и другие скачанные вами сканеры и небольшие утилиты, а так же все файлы и каталоги который были созданы в процессе лечения компьютера.Установите программу Spybot Search and Destroy, это довольно неплохая дополнительная защита от шпионских и других вредоносных программ..
Запустите ваш антивирус и проверьте состояние автоматической защиты. Включите, если она выключена.
Удалите старые точки восстановления, так как в них возможно нахождения инфицированных файлов, троянов и других вредоносных программ. Для этого кликните по иконке Мой компьютер, выберите пункт Свойства. В открывшемся окне выберите вкладку Восстановление системы. Поставьте галочку напротив пункта Отключить восстановление системы на всех дисках. Кликните по кнопке Применить. Подтвердите свои действия кликнув по кнопке OK в открывшемся диалоге. Закройте окно Свойства системы, кликнув по кнопке OK.
После загрузки компьютера выполните действия описанные выше, только в этот раз снимите галочку.
Создайте новую точку восстановления. Это поможет вам в случае необходимости загрузить текущую конфигурацию Windows и быстро излечиться от спайваре/вируса. Для этого кликните по кнопке Пуск, далее выберите пункт Стандартные, в нём Служебные и запустите программу Восстановление системы. В открывшемся окне выберите задачу Создать точку восстановления и нажмите кнопку Далее и следуйте указаниям.
Не забывайте обновлять Windows, ваши программы и особенно ваш антивирус.
Всего доброго!
3 февраля, 2009 в 6:53 дп #21179Спасибо большое, Валерий! Вы очень помогли мне и заодно восполнили пробелы в моей компьютерно-вирусной грамотности! Еще раз спасибо Вам!
С уважением, Борис.
-
АвторСообщения
- Для ответа в этой теме необходимо авторизоваться.
