Удаление вирусов и троянов. Защита компьютера. › Помощь в удалении вирусов, троянов, рекламы и других зловредов › Проблема с MalwareBytes Anti-malware
- This topic has 9 ответов, 2 участника, and was last updated 16 years, 1 month назад by
Admin.
-
АвторСообщения
-
12 марта, 2009 в 9:53 дп #16398
Добрый день!
Пыталась с помощью вашего описания избавиться от SPY PROTECTOR.
Но при попыте войти на домашнюю страницу MalwareBytes Anti-malware (по вашей ссылке), выдается сообщение,
что ссылка не работает:(. Потом окольными путями вышла на сайт http://www.besttechie.net, скачала программу,
как вы рекомендовали, mbam-setup.exe. Сохранила на рабочем столе, но при попытке запуска ничего не происходит.
Что делать?:(12 марта, 2009 в 4:48 пп #22558Здравствуйте, добро пожаловать на Spyware-ru форум.
Судя по вашему описанию компьютер заражён каким-то трояном, который блокирует запуск антиспайварных программ и доступ к сайтам где они размещаются.
Скачайте программу Avenger кликнув по этой ссылке и распакуйте её на Рабочий стол.
Запустите Avenger, при это убедитесь что стоит галочка в пункте «Scan for rootkits» и нет галочки в пункте «Automatically disable any rootkits found». Уберите или поставьте галочки в случае необходимости. Кликните Execute. Появится запрос о подтверждении ваших действий, нажмите Yes.
Avenger запуститься. В процессе работы возможны несколько перезагрузок компьютера.
По-окончании работы будет показан лог, пожалуйста вставьте его в ваш ответ.21 марта, 2009 в 8:21 пп #22559Добрый день!
Извините, но воспользоваться вашим советом не смогла, т.к. когда кликаю по вашей ССЫЛКЕ, которую вы указали,
выдается сообщение, что ссылка не работает:( Пожалуйста, укажите файл или программу, чтобы я
могла скопировать этот Avenger на свой компьютер и запустить его в соответствии с вашими указаниями.
Или подскажите, с какого сайта скачать Avenger и какую версию. Пожалуйста.23 марта, 2009 в 5:32 пп #22560Ваш компьютер заражён трояном, который блокирует доступ ко многим антивирусным сайтам.
Вы можете скачать Avenger используя другой компьютер ? А затем перенести на заражённый используя CD диск, дискету или флешку (если на флешке есть переключатель блокировки записи, то переключите его в режим блокировки, перед вставкой её в заражённый компьютер).25 марта, 2009 в 7:15 пп #22561Скачала Avenger на другом компьютере на флешку, принесла домой,
распаковала, как вы сказали. Но при попытке запуска сообщение программы мелькает
так быстро, что не успеваешь среагировать. А дальше ничего не происходит:(
Наверное, ‘это все тот же троян:(29 марта, 2009 в 10:01 дп #22562Попробуйте переименовать файл avenger в myapp и попробуйте запустить программу снова.
30 марта, 2009 в 7:21 пп #22563Попробовала переименовать файл, как вы посоветовали, и запустить его.
Сначала вроде все получилось, поставила галочку в «Scan for rootkits», в другом пункте ее и так не было.
Запустила программу, вроде что-то началось, потом компьютер застыл.
Скажите, а что должно происходить, какие-то процессы должны отображаться на экране?
Компьютер залип, ни на что не реагировал. Когда я перегрузила его, он уже опять
не запускал ни программу avenger, ни myapp.exe.
Завтра попробую списать на другую флэшку с другого компьютера и повторить.
Имеет ли значение, как переименовать avenger?
Должно ли что-то отображаться на экране во время работы avenger (или переименованного файла)?1 апреля, 2009 в 3:34 пп #22564Особого ничего не должно отображаться.
Компьютер должен перезагрузится, а потом когда Windows запуститься снова, должен быть показан avenger лог.Скачайте программу Combofix. Закройте все открытые окна и запустите эту программу.
После выполнения будет создан лог файл, пожалуйста вставьте его в ваш ответ.Примечание: перед использованием Combofix обязательно установите Recovery console. Как это сделать будет описано на странице, ссылку на которую я привёл выше.
Если combofix не будет запускать, то переименуйте файл, используйте любое имя из латинских букв и цифр.
17 апреля, 2009 в 6:26 пп #22565Добрый день!
Recovery console установить не смогла, ссылка не работает,
поэтому и побоялась запустить COMBOFIX:(
Извините, что я вас затерроризировала своими вопросами,
но этот SPY PROTECTOR блокирует все мои шаги:(19 апреля, 2009 в 4:22 пп #22566У вас есть установочный диск Windows (его можно использовать для установки/запуска Recovery console) ?
-
АвторСообщения
- Для ответа в этой теме необходимо авторизоваться.