Посетитель сайта спросил 9 лет назад
Помогите решить проблему. В последнее время заметила, что при открытии 2, 3 и более вкладок или окон браузера, он зависает. То есть не реагирует на клики и клавиатуру. Закрывается только через диспетчер задач или перезагрузку компьютера.
В чём может быть причина ? Может мой компьютер заражён каким-то вирусом ?
Admin Админ. ответил 9 лет назад
Конечно, возможно, что причиной зависания браузера является наличие на компьютере вируса. Кроме этого возможно что дело в каком-то установленном расширении. Для начала обратите внимание на то, когда происходит зависание. Возможно когда открываете какой-то конкретный сайт, или несколько вкладок одного конкретного сайта. Если зависание случается при просмотре видео роликов, то попробуйте переустановить флеш плеер, скачав его новую версию с сайта adobe.com.
Дальше проверьте установленные расширения, для этого откройте настройки браузера, затем менеджер расширений (дополнений). Просмотрите внимательно весь список, если есть подозрительные или неизвестные вам, то удаляйте.
Если проблема не решилась и браузер продолжает зависать, то пора проверить компьютер на наличие вредоносных программ. Я рекомендую использовать следующие бесплатные утилиты:
AdwCleaner http://www.spyware-ru.com/download/adwcleaner
JRT http://www.spyware-ru.com/download/jrt
Malwarebytes Anti-malware http://www.spyware-ru.com/download/malwarebytes-anti-malware
Запустите AdwCleaner и в главном окне, кликните по кнопке Сканировать. Дождитесь окончания проверки компьютера и затем нажмите кнопка Очистка.
Запустите JRT (Junkware Removal Tool). Когда откроется чёрное окно, с информацией об использовании программы, нажмите любую клавишу для запуска процесса сканирования компьютера. Когда он завершиться, программа автоматически удалит все найденные вредоносные программы.
Запустите программу Malwarebytes Anti-malware и установите её на компьютер. Выполните полное сканирование компьютера и удалите все найденные вредоносные программы.
Если проблема с зависанием браузера не решится, то обратитесь на наш форум. Обязательно поможем.
