Посетитель сайта спросил 9 лет назад
Скачала и установила игру не с плей маркета. Теперь постоянно стала появляться реклама, пытаются установиться разные другие программы. Когда пытаюсь удалить программу, которая была причиной всех моих бед, то кнопка Удалить неактивна. Вычитала что в этом случае нужно зайти в раздел Администраторы устройства в настройках Безопасности телефона. Там есть эта вредоносная программа, когда пытаюсь снять галочку, и в следующем окне подтверждаю, то гаснет экран телефона. Спустя какое-то время телефон оживает, но это вредная программа все-так же администратор.
Помогите пожалуйста удалить эту вредную программу.
Admin Админ. ответил 9 лет назад
Этот андроид вирус, который блокирует снятие галочки в разделе «Администраторы устройства» удалить довольно сложно, но можно. То есть сразу бросаться и перешивать телефон нет необходимости.
1 способ удаления вируса отключающего экран телефона:
- Нажмите кнопку включения/выключения телефона и подержите её несколько секунд. Появиться окошко в котором есть пункт Отключить питание. Нажмите его и держите пока не появиться сообщение «Переход в безопасный режим». Нажмите OK. Ваше телефон выключиться и загрузиться в безопасном режиме.
- Откройте настройки телефона, далее нажмите пункт Безопасность, далее Администраторы устройства. Снова попытайтесь снять галочку напротив вредоносной программы. Подтвердите свои действия. Если появиться окно с сообщением «Для отката обновлений требуется полный возврат заводских настроек. Вся информация на Вашем устройстве будет удалена ..», то смело жмите на OK. Это сообщение создано только для того чтобы вас напугать.
- Если предыдущий шаг прошёл успешно, то смело заходите в раздел Приложения в Настройках телефона и удаляйте вредоносную программу.
2 способ удаления вируса отключающего экран телефона:
- Загрузите с плеймаркета программу Malwarebytes Anti-malware https://play.google.com/store/apps/details?id=org.malwarebytes.antimalware
- Запустите и полностью просканируйте телефон, удалите найденных зловредов.
- Откройте Настройки телефона, далее Безопасность, затем Администраторы устройства. Снимите галочку напротив вредоносной программы. Подтвердите свои действия. Если появиться окно с сообщением «Для отката обновлений требуется полный возврат заводских настроек. Вся информация на Вашем устройстве будет удалена ..», то смело жмите на OK. Это сообщение создано только для того чтобы вас напугать.
- Если шаг 3 прошёл успешно, то откройте раздел Приложения в Настройках телефона и удалите вредоносную программу.
В способе 2, пункт 1, вместо Malwarebytes Anti-malware вы так же можете попробовать KIS https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kms.free
И последнее, старайтесь никогда не устанавливать программы не с плеймаркета! Вредоносная программа, которая затрудняет свое отключение в пункте Администраторы устройства выключая экран телефона не самый страшный паразит. Существуют варианты, которые удаляются только перепрошивкой телефона!
Hikita
ответил 9 лет назад Ещё может случится так ,что в безопасном режиме приложение исчезнет из администраторы устройства, тогда ищите его через настройки-приложения-имя этого приложения.(этого окна скорее всего не появится-Вся информация на Вашем устройстве будет удалена .
Hikita
