1 ответ
Тут важен момент когда у вас появляется черный экран.
- появляется после того как виндоуз загрузится и вместо рабочего стола появляется черный экран. В этом случае нажмите одновременно CTRL + ALT + DEL и выберите Диспетчер задач. В нем в меню файл, выберите пункт Новая задача, в окне введите explorer и нажмите Enter. Это должно вернуть иконки на Рабочий стол. Дальше скачайте программы JRT http://www.spyware-ru.com/download/jrt , Malwarebytes Anti-malware http://www.spyware-ru.com/download/malwarebytes-anti-malware и запустите их по очереди.
- если черный экран появляется на этапе загрузки, то вероятно есть сбой в загрузке драйвера или системной службы. Попробуйте запустить безопасный режим нажав F8 после включения компьютера, после чего удалить программу или переустановить драйвер, то есть решить проблему из-за которой стал появляться черный экран.